Política de Privacidade do Arara

Última atualização: 17 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo Arara ("Arara", "nós") coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ao usar o Arara, você concorda com o tratamento descrito aqui.

Dados coletados

Coletamos apenas o necessário para o app funcionar e para melhorá-lo. Todos os dados abaixo ficam vinculados à sua conta.

• Nome: o nome da sua conta e da sua loja. Uso: funcionamento do app.
• E-mail: para entrar no app (e-mail e senha, Apple, Google ou Facebook). Uso: funcionamento do app.
• Localização aproximada: a cidade e o estado que você informa para a sua loja e para os filtros. Uso: funcionamento do app.
• Fotos: as fotos das suas peças e as fotos de perfil e de capa da loja. Uso: funcionamento do app.
• Mensagens: as mensagens que você troca no chat. Uso: funcionamento do app.
• Outros conteúdos: títulos e descrições das peças, a descrição da loja, propostas de troca, denúncias e relatos de problemas. Uso: funcionamento do app.
• Identificador da conta: um código gerado pelo Firebase que identifica a sua conta. Uso: funcionamento do app, melhoria do app.
• Dados de uso: como você usa o app, como telas abertas, buscas, peças vistas, propostas e mensagens enviadas (sem o conteúdo delas). Uso: melhoria do app.
• Dados de diagnóstico: relatórios de falhas e erros do app, com o modelo do aparelho e a versão do iOS e do app. Uso: melhoria do app.

Não coletamos sua localização precisa (GPS), seus contatos, dados de saúde, dados financeiros, seu histórico de navegação nem o identificador de publicidade do aparelho (IDFA).

Para que usamos os dados

• Criar e manter a sua conta e a sua loja.
• Mostrar as suas peças para outras pessoas e permitir propostas de troca e conversas no chat.
• Enviar notificações sobre propostas e mensagens, quando você permitir.
• Entender como o app é usado (telas abertas, buscas, peças vistas, propostas e mensagens enviadas, sem o conteúdo delas) e corrigir falhas e erros, para melhorar o Arara.
• Atender denúncias e relatos de problemas e manter a segurança da comunidade.
• Cumprir obrigações legais.

Não usamos os seus dados para publicidade e não rastreamos você em apps ou sites de outras empresas. Não vendemos dados pessoais.

Bases legais

• Execução de contrato (LGPD, art. 7º, V): os dados necessários para a conta, a loja, as trocas e o chat.
• Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): dados de uso e de diagnóstico, para melhorar o app e corrigir erros, sempre vinculados apenas ao identificador da conta e sem uso para publicidade.
• Consentimento (LGPD, art. 7º, I): notificações push, que você pode desligar a qualquer momento nos Ajustes do iPhone.
• Cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II), quando for o caso.

Com quem compartilhamos

• Outras pessoas no Arara veem o que você publica: nome e foto da loja, cidade, peças, fotos e descrições. As mensagens do chat são vistas apenas por você e pela outra pessoa da conversa.
• Google (Firebase), que atua como operador em nosso nome: autenticação, banco de dados, armazenamento das fotos, notificações (Firebase Cloud Messaging), configuração remota, estatísticas de uso (Firebase Analytics) e relatórios de falhas (Firebase Crashlytics). O Google trata esses dados apenas para prestar esses serviços ao Arara.
• Apple, Google ou Facebook, se você escolher entrar com uma dessas contas: eles nos informam o seu nome e e-mail, conforme as políticas de cada um.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Transferência internacional

Os servidores do Google podem ficar fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas pelo Google aos seus clientes.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta existir. Você pode excluir a conta a qualquer momento em Ajustes → Excluir conta: a sua loja, as suas peças com as fotos e a sua lista de bloqueados são apagadas. As conversas continuam visíveis para a outra pessoa, com o seu nome trocado por "Conta excluída". Os dados de uso e de diagnóstico são apagados automaticamente pelo Firebase depois do prazo de retenção configurado.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revisão do consentimento. Para isso, fale com a gente pelos canais abaixo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos as proteções da infraestrutura do Google, conexões criptografadas e regras de acesso que impedem que uma conta leia ou altere os dados de outra. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados.

Crianças e adolescentes

O Arara não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos, de propósito, dados de menores. Se você souber que um menor nos enviou dados pessoais, fale com a gente para que possamos apagá-los.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o app mudar. A data no topo mostra a última atualização. Mudanças importantes serão avisadas no app antes de valerem.

Contato

Dúvidas ou pedidos sobre os seus dados: pelo e-mail cristianosalla@gmail.com, no app, em Ajustes → Reportar um problema, ou pelo site cristianosalla.github.io.